En Odyssey Golf, deseamos respetar la confidencialidad de sus datos (haga clic aquí para ver quienes somos). Como visitante de uno de nuestros sitios web, sólo queremos ponernos en contacto con usted si usted lo desea. Por eso le ofrecemos la siguiente información sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información recogida en este sitio web.
1. ¿Qué tipo de información recoge Callaway Golf?
2. ¿Qué son las cookies?
3. ¿Por qué recoge Callaway Golf esa información y cómo la utiliza?
4. ¿Dónde almacena Callaway Golf esa información? ¿Está segura?
5. ¿Durante cuánto tiempo guarda Callaway Golf esos Datos Personales?
6. ¿Comparte Callaway Golf esa información con alguien?
7. ¿Cuál es el procedimiento de acceso y rectificación de datos?
8. ¿Ofrece Callaway Golf enlaces a otros sitios web?
9. ¿Qué ocurre con los Datos Personales recibidos de terceros?
10. ¿Cómo se garantiza la confidencialidad de los datos de los menores?
11. ¿Qué ocurre si no se facilitan Datos Personales?
12. ¿Qué debo hacer para dejar de recibir comunicaciones de Callaway Golf?
13. ¿Qué ocurre cuando se modifica esta Política de protección de datos?
14. ¿Cuándo se actualizó por última vez esta Política de protección de datos y cuándo entran en vigor esos cambios?
1. ¿Qué tipo de información recoge Callaway Golf?
Los sitios web de Callaway Golf pueden recoger información sobre usted de diversas formas. Una de ellas es solicitándole directamente sus datos (como, por ejemplo, en el formulario de inscripción de una lotería o un concurso, como parte de la página de registro de un producto, en respuesta a una encuesta o en otras páginas web similares en las que usted puede escribir información en campos de datos y luego enviarla a Callaway Golf). Es posible que le demos la oportunidad de facilitarnos voluntariamente su nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y otros datos similares sobre usted como persona física. También podemos hacerle preguntas sobre su práctica del golf, sus preferencias de compra o su estilo de vida. Denominamos toda esta información sus “Datos Personales”.
Otro método de recogida de datos es registrando automáticamente información sobre su visita a nuestros sitios web. Por ejemplo, podríamos recoger datos sobre su actividad durante sus visitas a nuestros sitios web o registrar las páginas web que ha decidido ver. Ésta es una práctica habitual en muchos sitios web. La información recogida no le identifica personalmente, pero puede sernos útil con fines de marketing o para mejorar los servicios que ofrecemos. Este tipo de información la denominamos “Datos Generales”. Por ejemplo, registramos automáticamente el dominio y las direcciones IP (una serie única de cifras que identifica a un ordenador en Internet) de los visitantes. En ocasiones, estos Datos Generales pueden combinarse con los Datos Personales que usted nos ha facilitado. Como se explica más abajo, también utilizamos cookies, que permiten al sitio web personalizar sus futuras visitas y facilitarle la navegación.
Es posible que periódicamente también le demos la oportunidad de hacernos comentarios sobre nuestros productos o servicios o de escribir mensajes para que otros los lean. En ocasiones, esto se hace de forma anónima. Otras veces, se adjuntará su nombre u otra característica que le identifique. Este proceso será siempre voluntario y le explicaremos el uso que se va a dar a la información siempre que se la pidamos.
Callaway Golf desea darle tanto control como sea posible sobre sus Datos Personales. En general, puede visitar Callaway Golf en Internet sin decirnos quién es ni revelar ningún Dato Personal sobre usted. Sin embargo, hay ocasiones en las que necesitamos sus Datos Personales para responder o procesar sus solicitudes o para permitirle participar en promociones online. Nuestra intención es informarle antes de solicitarle información en Internet.
Si usted opta por facilitar Datos Personales a Callaway Golf a través de Internet, también le informaremos del uso que daremos a esa información. Si nos indica que no desea que utilicemos sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted en el futuro, respetaremos su deseo.
2. ¿Qué son las cookies?
Las "cookies" son bloques de información que un sitio web transmite a su disco duro con fines de registro, entre otros. Las cookies permiten al sitio web recordar información importante que hará que su utilización del sitio sea más cómoda y eficaz. Al igual que muchos otros sitios web, el de Callaway Golf utiliza cookies para diversos fines, siempre con la intención de mejorar su experiencia de navegación por la red. Por ejemplo, registramos de forma anónima el número total de visitantes de nuestro sitio. También podemos utilizar cookies para recordarle cuando vuelva a visitar nuestro sitio, para registrar qué páginas web ha visitado, para administrar determinados concursos, loterías y promociones online y para personalizar su experiencia de navegación en la web de Callaway Golf. Asimismo, en esos casos podemos asociar Datos Personales con un fichero de cookies.
Si no desea recibir cookies o desea que su navegador se lo notifique cuando las reciba, puede configurar esa opción en su navegador. Haga clic en el menú “Ayuda” de su navegador para ver cómo puede cambiar sus preferencias sobre las cookies. Si desactiva todas las cookies, es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones que ofrecen los sitios web de Callaway Golf.
3. ¿Por qué recoge Callaway Golf esa información y cómo la utiliza?
Necesitamos esos datos para que nos ayuden a mejorar los servicios que le prestamos; deseamos facilitar la adaptación de nuestros productos y servicios a sus necesidades personales. También queremos que su experiencia de navegación sea tan placentera como sea posible.
- Con esa idea, Callaway Golf recoge Datos Personales y Datos Generales para:
- Facilitarle el uso del sitio web, ya que no tendrá que escribir datos más de una vez.
- Facilitarle información más rápidamente.
- Crear contenidos que respondan mejor a sus intereses.
- Adaptar el sitio web a sus preferencias personales.
- Llevar a cabo concursos, loterías y promociones.
- Ayudarle a encontrar rápidamente los productos, los servicios o la información de Callaway Golf.
- Realizar mejoras en el sitio web.
- Evaluar tendencias generales en el sitio web.
- Avisarle sobre nuevos productos, concursos, loterías, ofertas especiales, información actualizada y otros servicios que Callaway Golf considere que pueden ser de su interés. Esto puede hacerse poniéndose en contacto directamente con usted o mediante avisos personalizados en nuestros sitios web. Si nos ha dado permiso, también podríamos autorizar a otras empresas a que se pongan en contacto directamente con usted.
- Permitirle utilizar determinadas funciones personalizadas y grabar información para posteriores visitas al sitio web.
- Crear y prestar otras funciones y servicios similares de tipo comercial.
- Darle ocasionalmente la oportunidad de hacernos comentarios sobre nuestros productos o servicios.
Si opta por recibir correos electrónicos relacionados con Callaway Golf autorizando previamente (opt-in) el envío de correos a través de cualquiera de nuestros servicios de correo electrónico, le enviaremos ocasionalmente correos electrónicos para mantenerle informado sobre productos, servicios, información, concursos o promociones relacionados con el golf o para facilitarle los productos, los servicios, las funciones del sitio web o la información que haya solicitado. Si decide que no desea seguir recibiendo esos correos electrónicos, pondremos a su disposición distintas formas de rechazar expresamente dichos servicios (opt-out). Este proceso se describe más detenidamente abajo.
Si nos da su dirección postal, su número de teléfono o su número de fax y nos indica que podemos ponernos en contacto con usted, es posible que lo hagamos también utilizando uno de esos métodos.
4. ¿Dónde almacena Callaway Golf esa información? ¿Está segura?
Callaway Golf está presente en muchos países de todo el mundo. Para poder ofrecer el mismo nivel de servicio a todos nuestros clientes con independencia de dónde vivan, gestionamos todos nuestros sitios web desde un mismo lugar. En estos momentos, lo hacemos desde los Estados Unidos de América. En determinados casos, es posible que se recoja información fuera de los Estados Unidos y que se transmita a ese país.
Callaway Golf toma precauciones para proteger sus Datos Personales, incluida nuestra política de permitir el acceso a esos Datos Personales únicamente a las personas físicas y jurídicas que precisen conocerlos. También utilizamos la tecnología disponible y la encriptación, siempre que la ley nos lo exige o lo consideramos adecuado para su protección, con el fin de proporcionarle un entorno más seguro y reducir las posibilidades de un acceso no autorizado.
Los Datos Personales se almacenan en un entorno seguro protegido por una combinación de medidas físicas y técnicas. Es posible que la información se guarde en lugares separados o que se agrupe formando informes, listas o bancos de datos. No se permite el acceso del público general a esta información. En algunos casos, los Datos Personales se cifrarán antes de que usted realice su transacción, utilizando una tecnología de seguridad apropiada. Si nos envía correspondencia, ya sea por correo electrónico o postal, o nos llama por teléfono, es posible que guardemos esa información en un fichero específico sobre usted. Estos ficheros se guardarán también en un lugar seguro.
Sin embargo, es preciso tener siempre en cuenta que Internet no es un sistema seguro, por lo que le recomendamos que tenga cuidado con la información que revela a través de la red. Aunque tomamos medidas para proteger sus Datos Personales contra la pérdida, mal uso o alteración de los mismos, no podemos, como ocurre con todas las redes informáticas vinculadas a Internet, garantizarle de forma absoluta la seguridad de sus Datos Personales facilitados en Internet y no nos haremos responsables de ninguna pérdida, mal uso o alteración de los mismos.
5. ¿Durante cuánto tiempo guarda Callaway Golf esos Datos Personales?
Borraremos sus Datos Personales en un plazo razonable a partir de la recepción de su solicitud al efecto. Si usted no nos solicita que los borremos, Callaway Golf almacenará esa información en un entorno seguro y protegido durante el tiempo que consideremos necesario para darle servicio y para cumplir los demás objetivos para los que recogemos los Datos Personales y los Datos Generales. Asimismo, es posible que la legislación nos obligue a almacenar esos Datos Personales durante un determinado periodo.
Si desea saber cómo puede rectificar o actualizar sus Datos Personales, lea la respuesta a la pregunta correspondiente de esta Política de protección de datos.
6. ¿Comparte Callaway Golf esa información con alguien?
Comprendemos que la confidencialidad de sus datos es importante para usted. Nuestra política es no revelar Datos Personales sobre los visitantes de nuestros sitios web sin su consentimiento explícito. Usted nos da su consentimiento cuando opta por autorizarnos previamente (opt-in) en el momento en que nos facilita los Datos Personales. Una vez que nos ha dado esa autorización previa, nos da su permiso para utilizar los Datos Personales tal y como se describe en esta Política de protección de datos, incluyendo la transmisión y el almacenaje de sus Datos Personales en nuestro sitio web central, situado en los Estados Unidos de América. Su decisión de autorizarnos previamente constituye también su consentimiento para que compartamos sus Datos Personales con socios comerciales y filiales seleccionados. El proceso de autorización previa significa también que Callaway Golf y las entidades con las que compartamos sus Datos Personales (véase más abajo) pueden ponerse en contacto con usted directamente, respetando lo estipulado en esta Política de protección de datos. Siempre que compartamos Datos Personales de conformidad con esta Política de protección de datos, informaremos al receptor de los mismos de que dichos Datos Personales sólo pueden utilizarse para unos fines concretos y limitados de acuerdo con este documento y con lo acordado previamente por Callaway Golf (haga clic aquí si desea más información sobre el uso que puede hacerse de sus Datos Personales). También podemos utilizar acuerdos de confidencialidad para ampliar la protección de los Datos Personales que pasen a ser propiedad de Callaway Golf.
En ocasiones y con el fin de prestarle los servicios o facilitarle la información y los productos que nos haya solicitado, de realizar concursos, promociones o loterías o de prestarle servicios o facilitarle información y productos que consideremos que pueden ser de su interés, compartiremos sus Datos Personales con las siguientes personas físicas y jurídicas:
Las entidades de nuestro grupo: Dichas entidades incluyen a Callaway Golf Europe Ltd., Callaway Golf Company (nuestra matriz) y sus demás filiales (colectivamente, las “Empresas del Grupo Callaway Golf”). En la actualidad, Callaway Golf tiene filiales en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Japón, Corea y Australia. Además de la marca de productos Callaway Golf®, las marcas de Callaway Golf incluyen, entre otras, Odyssey®, Top-Flite® y Ben Hogan®. Siempre que las Empresas del Grupo Callaway Golf compartan Datos Personales o siempre que una de nuestras filiales obtenga sus Datos Personales directamente de usted, les informaremos de que los Datos Personales sólo podrán utilizarse de conformidad con lo estipulado en esta Política de protección de datos. En el caso de que una o varias de las Empresas del Grupo Callaway Golf se fusionen con otra empresa, la adquieran o sean compradas por ella, ya sea en su totalidad o parcialmente, podremos compartir información con la persona jurídica resultante. Si esto ocurre, exigiremos a esa entidad jurídica que cumpla esta Política de protección de datos con respecto a sus Datos Personales. (Las referencias en esta Política de protección de datos a “Callaway Golf”, o a “nosotros” se refieren a todas las Empresas del Grupo Callaway Golf. Las políticas de protección de datos que se aplican a nuestros diversos sitios web son muy similares a ésta, aunque la redacción puede diferir dependiendo del país de origen del sitio web en cuestión.)
Licenciatarios, licenciantes y otros socios comerciales: Las Empresas del Grupo Callaway Golf pueden celebrar acuerdos comerciales, contratos de licencia y otros contratos con terceros (esas relaciones se denominan “Acuerdos con terceros”). En relación con esos Acuerdos con terceros, las Empresas del Grupo Callaway Golf pueden conceder licencias de marca y otros derechos de propiedad intelectual a terceros. En otras ocasiones, es posible que Callaway Golf obtenga el permiso de un tercero para utilizar las marcas o los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero. Asimismo, Callaway Golf puede entablar relaciones comerciales o celebrar contratos comerciales con otras empresas para la compra de diversos productos y servicios. Siempre que compartamos Datos Personales con estos terceros, les informaremos de que los Datos Personales sólo pueden utilizarse para una finalidad concreta y limitada de conformidad con esta Política de protección de datos y con lo acordado previamente por Callaway Golf.
Empresas de marketing, publicidad y hosting de sitios web: Ocasionalmente, las Empresas del Grupo Callaway Golf utilizan los servicios de agencias, empresas o personas físicas externas para realizar campañas de marketing, responder a solicitudes de información, coordinar concursos, loterías y promociones y albergar u operar sitios y páginas web relacionados con nuestro negocio. También podemos firmar contratos con terceros para que nos ayuden a comprender mejor sus preferencias de utilización de la web o para analizar los datos que recopilamos en nuestros sitios web o de otra forma. Siempre que compartamos Datos Personales con estos terceros, les informaremos de que los Datos Personales sólo pueden utilizarse para una finalidad concreta y limitada de conformidad con esta Política de protección de datos y con lo acordado previamente por Callaway Golf.
Consultores y proveedores de servicios corporativos: Las Empresas del Grupo Callaway Golf pueden utilizar a terceros para que les ayuden a operar distintos aspectos de su negocio. Dichos terceros pueden incluir a personas físicas o jurídicas que contratemos para que nos enseñen a gestionar más eficazmente nuestro negocio. También pueden incluir a terceros que utilicemos para externalizar o contribuir a facilitar uno o varios aspectos de nuestro negocio (como, por ejemplo, la entrega de pedidos, el servicio al cliente, cuestiones relacionadas con marcas compartidas, la fabricación, el procesamiento de pagos, etc.). Siempre que compartamos Datos Personales con estos terceros, les informaremos de que los Datos Personales sólo pueden utilizarse para una finalidad concreta y limitada de conformidad con esta Política de protección de datos y con lo acordado previamente por Callaway Golf.
Fuerzas de seguridad, organismos reguladores y procedimientos judiciales: Las Empresas del Grupo Callaway Golf pueden compartir sus datos con organismos públicos, personal autorizado de fuerzas de seguridad, organismos reguladores y como parte de procedimientos judiciales, en respuesta a una citación u orden judicial o según lo requiera la legislación aplicable.
7. ¿Cuál es el procedimiento de acceso y rectificación de datos?
Puede solicitar una copia de los Datos Personales recogidos por Callaway Golf. Asimismo, puede rectificar cualquier error existente en esos Datos Personales. No cobramos las solicitudes de información, aunque es posible que le cobremos una cantidad para cubrir los costes razonables en que incurramos para facilitarle una copia de sus Datos Personales. Le exigiremos una prueba de su identidad. Envíe sus solicitudes a Internet Customer Service Representative, Callaway Golf Europe Ltd., Units A27, Barwell Business Park, Leatherhead Road, Chessington, Surrey KT9-2NY, Reino Unido, o envíe un correo electrónico a webmaster@callawaygolf.com. Le facilitaremos una copia legible de sus Datos Personales en un plazo razonable (normalmente, 30 días a partir de su solicitud, aunque acusaremos recibo de la misma en el plazo de 14 días). Le asiste el derecho de oposición a los datos que poseemos sobre usted y, en su caso, podrá hacer que se rectifiquen o completen los datos. En determinados casos reconocidos legalmente, podemos negarnos a facilitarle una copia de sus Datos Personales o a modificarlos, pero razonaremos esa negativa.
También puede enviarnos sus preguntas, comentarios o sugerencias sobre nuestra Política de protección de datos. Envíe sus comentarios a webmaster@callawaygolf.com.
8. ¿Ofrece Callaway Golf enlaces a otros sitios web?
Podemos ofrecer enlaces a sitios web no operados por Callaway Golf. Si visita uno de esos sitios, le recomendamos que lea su política de protección de datos y otras políticas. No aceptamos ninguna responsabilidad por las políticas y prácticas de otras empresas. Asimismo, si bien la explotación y la utilización de todos los sitios web operados por las Empresas del Grupo Callaway Golf se rigen por políticas de protección de datos similares, las políticas pueden variar de un sitio a otro, dependiendo de las costumbres, las prácticas o las legislaciones locales o debido a circunstancias que afecten exclusivamente a un sitio web concreto. Le recomendamos que lea la política de protección de datos de cada sitio web para conocer las políticas en ese campo del sitio web concreto.
9. ¿Qué ocurre con los Datos Personales recibidos de terceros?
Cualesquiera Datos Personales que Callaway Golf reciba de terceros estarán sujetos a las políticas de protección de datos de esos terceros. No aceptamos ninguna responsabilidad por las políticas y prácticas de otras empresas. Le recomendamos que lea con atención la política de protección de datos de cualquier tercero con el fin de asegurarse de que le satisface el tratamiento que se va a dar a sus datos de carácter personal. Por ejemplo, algunas empresas pueden exigirle que rechace expresamente sus programas de intercambio de datos. En esos casos, Callaway Golf puede recibir o usar información recogida por esas empresas o agencias externas, y la gestión y el tratamiento de sus datos se regirán por las políticas de esos terceros y no por esta Política.
10. ¿Cómo se garantiza la confidencialidad de los datos de los menores?
Proteger la confidencialidad de los datos de los menores es importante. Nuestro sitio web no está dirigido a los niños menores de 13 años, ni solicitamos o recogemos voluntariamente Datos Personales de menores de esa edad. En el caso de que llegue a nuestro conocimiento que un usuario es menor de 13 años y se ha inscrito sin haber recibido previamente un consentimiento paterno fehaciente, eliminaremos sus Datos Personales de nuestros ficheros.
11. ¿Qué ocurre si no se facilitan Datos Personales?
Si usted decide no facilitar Datos Personales, seguirá pudiendo utilizar, en la mayoría de los casos, muchas de las características del sitio web. Sin embargo, no podrá acceder a las áreas que requieren un registro previo ni participar a través de Internet en concursos, loterías o promociones similares.
Incluso en el caso de que no nos facilite Datos Personales, en ocasiones recogeremos datos anónimos sobre su utilización del sitio web. Esos datos no le identifican personalmente, pero pueden sernos útiles para realizar tareas de marketing o para mejorar los servicios que ofrecemos. (Visite este enlace si desea más información sobre los datos generales que recogemos cuando visita nuestros sitios web y sobre nuestra utilización de cookies.)
12. ¿Qué debo hacer para dejar de recibir comunicaciones de Callaway Golf?
Si desea dejar de recibir comunicaciones de Callaway Golf o que dejemos de tratar sus datos de cualquier otra forma, puede escribirnos a: Internet Customer Service Representative, Callaway Golf Europe Ltd., Units A27, Barwell Business Park, Leatherhead Road, Chessington, Surrey KT9-2NY, Reino Unido o enviarnos un correo electrónico a webmaster@callawaygolf.com.
Asimismo, en cada correo electrónico que le enviemos, incluiremos una dirección para que, respondiendo a ese correo electrónico, pueda rechazar expresamente el envío de futuras comunicaciones por vía electrónica. Esta dirección de respuesta para rechazar expresamente comunicaciones estará operativa como mínimo durante los 30 días siguientes a la fecha en que le enviemos el correo electrónico.
13. ¿Qué ocurre cuando se modifica esta Política de protección de datos?
En ocasiones, Callaway Golf puede verse obligada a modificar esta Política. Le sugerimos que compruebe periódicamente si hemos realizado cambios. Esas modificaciones entrarán automáticamente en vigor 30 días después de su aparición en el sitio web. Sin embargo, le garantizamos que ninguna modificación tendrá efectos retroactivos ni cambiará la forma en que tratamos la información recogida antes de la entrada en vigor de la misma.
Visite nuestros términos y condiciones si desea más información.
14. ¿Cuándo se actualizó por última vez esta Política de protección de datos y cuándo entran en vigor esos cambios?
Esta Política de protección de datos entró en vigor el 16 de febrero de 2004. Desde esa fecha no se han realizado actualizaciones en la misma. Si obtuvimos su nombre antes del 16 de febrero de 2004 y no ha dado su consentimiento expreso a quedar obligado por esta Política de protección de datos, haga clic aquí para ver la política de protección de datos aplicable a sus datos personales.